現在大多數企業已擺脫二維設計工具的局限，將三維設計軟件廣泛應用於研發、設計中，這樣極大地提高了產品質量，同時也產生了大量三維數據。但三維數據的應用也僅限於技術部門，有關產品的技術溝通仍使用二維的方式，這樣會產生一系列的問題。

問題：
(1) 高質量的產品面市，卻沒有完善的說明手冊或只是一張簡短描述的單頁，讓客戶對企業的售後能力產生了疑問。
(2) 產品內部的易損件需要更換，客戶不知如何完成復雜的拆卸，需要企業派技術人員到現場進行維護，這樣既不能在第一時間解決客戶的司題，又要花費較高的差旅費用。還可能影響設備的維護，從而導致產品出現更多司題，造成設備使用壽命短，影響企業在客戶心中的形像。
(3) 企業在網站上提供了配件購買服務，但由於客戶對內部零件構造並不是很了解，只懂得怎麼使用設備而不是維修，對配件的專業描述更加不清楚，導致根本就不知道要購買的配件型號。
(4) 大批剛畢業的學生進入到企業生產工藝部門，不僅不了解整個加工工藝，也看不懂工藝卡上的二維工程圖樣，需要企業進行最基礎的培訓。
(5) 產品進行競標演示，PPT的講解已經不能充分向企業的客戶介紹產品的特點，越來越多的企業都開始制作三維動畫進行產品虛擬展示，可對於競標准備時間短的企業，無法在短時間內完成三維展示的制作，致使用戶不能了解產品的優勢，造成項目丟失。

解決方案
針對以上問題，SOLIDWORKS推出了SOLIDWORKS Composer。SOLIDWORKS Composer是一款文檔創建制作工具，通過使用SOLIDWORKS Composer，可以在整個組織範圍內實現文檔制作過程的自動化和整合。SOLIDWORKS Composer直接使用現有的三維數據，方便其他部門人員在產品設計早期開展三維技術圖解和產品展示動畫等產品技術資料的制作。

1.  維護說明手冊
由於SOLIDWORKS Composer與主流三維設計工具SOLIDWORKS全面集成，因此在產品設計中期，文檔制作部門就可以開始使用SOLIDWORKS Composer進行維護說明手冊的制作，包括技術圖解、BOM清單、爆炸圖及各種類型圖像。在設計完全結束後，對部分零件進行更新，整個維護手冊的圖片信息會自動進行更新，無需多花時間來重新獲取圖片。

2.  維修、拆卸過程
產品售後需要進行維護、維修和檢查，特別要對一些易損件進行拆卸更換，企業可以使用SOLIDWORKS Composer制作非常直觀的拆卸動畫，維護、維修過程讓客戶一目了然，即便拆卸過程很復雜，客戶也可以自行拆卸更換，省去了出差維修的費用。

3.  在線配件購買
新產品面世，與產品相匹配的配件同樣是客戶關心的問題。通過應用SOLIDWORKS Composer，這一問題已經可以直接通過企業網站來解決。避免了客戶因描述不清產品名稱而隨意就近購買低質量配件，造成產品使用效率降低或需經常維修等問題。

4.  培訓裝配員工和售後
新產品研發生產後，需要對裝配員工進行新的培訓，使用SOLIDWORKS Composer制作的裝配動畫，在短時間內就可以讓員工非常直觀地理解並記住裝配過程，提高了培訓效率。通過SOLIDWORKS Composer，把之前使用紙張演示的拆卸步驟，替換成了三維動畫方式，不僅非常清晰地表達了拆卸過程，還節約了動畫制作和售後出差的費用。